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產品召回

指数 產品召回

品召回是因為產品發現重大或是安全問題,可能會對消費者的安全造成影響,製造商/販售者有可能因此成為訴訟被告,因此公告請客戶將產品退回,經製造商更換產品、或是修正瑕疵/安全問題後再送還給客戶。汽車、藥品及食品都和人身安全相關,較常有因安全型問題而召回的例子,也有出現過手機及筆記型電腦因電池安全問題而召回產品。 公司產品的過失會產生大量訴訟及賠償上的支出。產品召回的目的是避免公司形象繼續受損,也避免公司過失責任的繼續增加。很難估計這類產品若不召回,會對客戶的生命財產造成多大的損失。不過產品召回本身的成本也很驚人,包括召回過程中的各项人力、物力费用,可能為產品召回帶來的經濟損失支付赔偿,以及企业、产品的形象损失。 各國的消费者保护法令中有關產品召回的相關要求。這些行政法規可能會包括製造商需負擔多少費用、什麼情形下需強制召回(一般见于風險很大的情形)、以及对没有召回或是遲延召回的罰款。.

17 关系: 可追溯性 (物流)安全標準产品移动电话筆記型電腦網站电池熱線過失行政法规食物风险藥品鉛中毒汽车消费者消费者保护

可追溯性 (物流)

在物流管理中,可追溯性(traceability, product tracing, trace and track)是指沿著產銷供應鏈追蹤貨品位置、狀況等資料的能力。這種能力可以以一套批次號或流水號系統為基礎。可追溯性是建立物联网的基础。產品追溯能力是汽車工業中重要的一環。有此能力汽車業才有召回的能力。可追溯性在食品業中則用於控制食品安全。.

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安全標準

安全標準(Safety standards)是為了產品、服務或製程安全而設立的標準。可能是諮詢性的或是法規強制性的,一般會由諮詢單位或是法規認證單位執行。 如香港的建築物需依照香港法例第572章的建築物消防安全法例進行,即為安全標準的一種。各國會針對不同產品,會有不同的標準,例如玩具及嬰幼兒用品的安全標準就會比其他產品要嚴格,而各國的標準也不完全相同,而世界各國也在調整其法規,使各國的法規一致。.

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产品

产品(Product),是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。 消费者购买的不只是产品的实体,还包括产品的核心利益(即向消费者提供的基本效用和利益)。产品的实体称为一般产品,即产品的基本形式,只有依附于产品实体,产品的核心利益才能实现。期望产品是消费者采购产品时期望的一系列属性和条件。附加产品是产品的第四层次,即产品包含的附加服务和利益。产品的第五层次是潜在产品,潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。 在供應鏈上,上游工廠的產品是下游工廠的生產原料或耗材,例如塑膠粒、紙皮盒、玻璃鏡片、電腦中央處理器、油漆、火水等。.

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移动电话

行動電話,又稱「手提式電話機」或「手提電話」,簡稱「手--機」,是可以在較廣範圍内使用的可攜式電話,與固定電話(座機)相對。1990年代中期以前價格昂貴,只有極少部分經濟實力較佳的人才買得起,而且體積龐大,因此又有大哥大的俗稱。1990年代後期大幅降價,如今已成為現代人日常不可或缺的電子用品之一。 目前在全球範圍内使用最廣是的第三代行動通訊技術。在台湾和中國大陸以GSM和LTE最為普及。第二代移动通信技术以GSM為主,它是數位制式的,除了可以進行語音通信以外,還可以收發短信、MMS、無線應用協議等。目前整個行業正在向第三代和第四代行動通訊技術遷移。 手機外觀上一般都應該包括至少一個液晶顯示器和一套按鍵,現時採用觸控式螢幕的手機減少了按鍵。現代的手機除了典型的電話功能外,還包含了個人數位助理、遊戲機、MP3、照相機、錄音機、GPS和連接網際網路等更多功能,它們都概括性地統稱作智慧型手機。.

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筆記型電腦

記型電腦(Notebook Computer,簡稱為:Notebook PC、Notebook、NB),中文又稱--或膝上電腦(Laptop Computer,可簡為Laptop)其中Notebook,筆記型一稱只在中文區比較通行,其他地區如英美日較常用Laptop,是一種小型、可以方便攜帶的個人电脑,通常重達1至3公斤,亦有不足1公斤者。此前的世界第一台便携式电脑Macintosh Portable体形巨大,并不受消费者欢迎。现在的发展趋势是体积越来越小,重量越来越轻,而功能却越发强大。為了縮小體積,筆記型电脑通常擁有液晶显示器(液晶屏),现在新型的部分機種甚至有觸控螢幕。除了鍵盤以外,還裝有觸控板(touchpad)或觸控點作为定位裝置(Pointing device)。 就现在来看,笔记本电脑从用途上一般可以分为4类:商务型、时尚型、多媒体应用、特殊用途。商务型笔记本电脑的特征一般可以概括为移动性强、电池续航时间长;时尚型外观特异也有适合商务使用的时尚型笔记本电脑;多媒体应用型的笔记本电脑是结合强大的图形及多媒体处理能力又兼有一定的移动性的综合体,市面上常见的多媒体笔记本电脑拥有独立的较为先进的显卡,较大的屏幕等特征;特殊用途的笔记本电脑是服务于专业人士,可以在酷暑、严寒、低气压、战争等恶劣环境下使用的机型,多。 截至2018年2月12日,全球笔记本市场占有率最高的6位厂商分别为惠普、联想、戴尔、华硕、苹果、宏碁(按市场占有率降序排列)。.

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網站

網站是指在萬維網上,根據一定的規則,使用HTML等工具製作的用於展示特定內容的相關網頁的集合。簡單地說,網站是一種通訊工具,就像布告欄一樣,人們可以通過網站來發布自己想要公開的資訊,或網站來提供相關的網路服務。人們可以通過網頁瀏覽器來訪問網站,獲取自己需要的資訊或者享受網路服務。 許多公司都擁有自己的網站,他們利用網站來行宣傳、發布產品資訊、招聘等等。隨著網頁製作技術的流行,很多個人也開始製作個人主頁,這些通常是製作者用來自我介紹、展現個性的地方。也有以提供網路資訊為盈利手段的網路公司,通常這些公司的網站上提供人們生活各個方面的資訊如時事新聞、旅遊、娛樂、經濟等。 在萬維網的早期,網站還只能展示單純的文本。經過幾年的發展,圖像、聲音、動畫、影片,甚至3D圖形技術開始在萬維網上流行起來,網站也慢慢地發展成我們現在看到的圖文並茂的樣子。通過動態網頁技術,用戶也可以與其他用戶或者網站管理者交流。也有一些網站提供電子郵件服務。.

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电池

电池,一般狹義上的定義是將本身儲存的化學能轉成電能的裝置,廣義的定義為將預先儲存起的能量轉化為可供外用電能的裝置。因此,像太陽能電池只有轉化而無儲存功能的裝置不算是電池。其他名稱有電瓶、電芯,而中文池及瓶也有儲存作用之意。 英文中,單一個電池結構叫做「Cell」(單電池),內部有多個Cell並連或串連的結構叫做「Battery Cell」(電池組)。市售一般乾電池其實構造上是「Cell」但英文上習慣稱「Battery」,汽車用鉛酸電池與方形9V電池則是真正的「Battery」。.

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熱線

在電信中,熱線(或摘機服務)是一種點對點的通信鏈路,當用戶拿起電話,在沒有額外的動作下,可以自動地導向到預先決定的目的地 。 最著名的例子可能是冷戰中連接白宫和克里姆林宫的紅電話,因此「熱線」一詞引申為兩敵對國家或派系之間高層人物的唯一溝通管道。 真正的熱線只能連接到一個預先設定的目的地。不過,在一般情況和口語中,熱線通常代表一個撥某個電話號碼就連接到的呼叫中心(call center),或某個電話號碼。尤其是24小時服務的非牟利電話號碼,例如警察的緊急求助電話或防自殺熱線,全日都有人隨時接聽,令其看似真正的熱線。 設立熱線,通常是為了在某些問題上提供即時協助。一些熱線都和精神健康有關。就公眾而言,熱線可在壓力、虐待兒童、家庭暴力、自殘等方面作不同形式的輔導。.

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過失

--是指“應注意的、能注意的,而未注意”,或是無法達到一般合乎理性之人所應達到的謹慎程度。同樣的道理,可以推廣至法律定義,成為一個人是否蓄意去做一件事,又或是否有因為過失而導致某些事件發生的決定點。.

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行政法规

行政法规指政府行政部门制定的法规、规章、规则,有别于立法机构颁布的法案或法院判决构成的判例以及司法解释。.

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食物

食物通常以碳水化合物、脂肪、蛋白質或水構成,能夠藉由進食或是飲用為人類或者生物提供營養或愉悅的物質。食物的來源可以是植物、動物或者其他界的生物,例如真菌,亦或發酵產品像是酒精。生物攝取食物後,被生物的細胞同化,提供能量,維持生命及刺激成長。 在歷史上,人類主要是透過狩獵採集者及耕種兩種方式獲得食物,其餘的還有畜牧、釣魚等。現在日益增加的世界人口中,大部份需要的食物熱量是由食品产业提供。 有許多機構在監控食品衛生及食品安全,包括、、世界糧食計劃署、聯合國糧食及農業組織及。他們關注的議題包括可持續性、生物多樣性、氣候變化、、人口自然增长率、供水及食品安全。 食物權是經濟、社會及文化權利國際公約(ICESCR)提出的人权之一 ,認可「有適當生活水平的權利,包括適當的食物」也就是「免於飢餓的自由。.

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风险

风险是相對某有機体的,指某可能发生的事件(辭源於航海者),如果发生,能阻碍有機体的发展,甚至走向衰亡,风险是指事件发生与否的不确定性。危險﹑危機。如:「期貨投資,必須負擔極大的風險。」 風險(Risk)與危害(Hazard)並不相同,舉例而言,存在於蘋果中的蠹蛾是一種危害,會造成蘋果的傷害,但是風險則是這樣的危害發生的機率,例如當一隻蠹蛾因為蘋果進口而進入蘋果林後,對於整體蘋果生產所造成的危害程度的機率。而這樣的風險機率計算,是否可以承擔或是要避開等後續的管理規劃以及如何管制,是計算風險的目的。 从认知学上讲,风险的损害发生与否,损害的程度取决于人类主观认识和客观存在之间的差异性。在这个意义上说,风险指在一定条件下特定时期内,预期gan果和实际结果之间的差异程度。 如果风险发生的可能性可以用概率进行测量,风险的期望值为风险发生的概率与损失的乘积。.

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藥品

药品指一切用作诊断、治疗、预防疾病或减轻痛楚的药物或化学物质。可能是單一的活性成份,或是由多種活性成份組合而成。.

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鉛中毒

鉛中毒是接觸鉛或其化合物所導致的一種中毒現象。 急性鉛中毒會嚴重影響神經系統及消化系統的運作,嚴重者可致命。 铅的毒性來自於身体会把它误当其它重要的金属元素,尤其是钙、铁和锌。这些元素是体内许多化学反应的必须品。而鱼目混珠的铅影响这些反应正常进行。 各个年龄的人群都可能遭受铅中毒。儿童中毒的可能性更大。通常中毒的途径是食入及呼吸。这两种方式儿童吸收铅的比例都高于成人。美国疾病控制中心(Centers for Disease Control,CDC)规定若儿童血液中铅含量超过10微克/分升,则必须采取医疗措施。 医学研究表明儿童中鉛毒会导致永久智力损伤和行为异常,而且低量(血液中少于10微克/分升)的铅也可能导致中毒。, CDC, July 2005.

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汽车

汽車或稱機動車(英式英语:car;美式英语:automobile;美国口语:auto),即本身具有動力得以驅動,不須依軌道或電纜,得以動力行駛之車輛。廣義來說,具有四輪或以上行駛的車輛,普遍多稱為汽車。雖然,長久以來學術各界對「誰是第一位汽車發明者」皆有不同的看法及論述,未有完全一致性的看法,但是,絕大部份學者皆將德國工程師卡爾·本茨視為第一位發明者。賓士製造了三輪汽車以後,戈特利布·戴姆勒首先製造四輪汽車,美國人亨利·福特首先大量生產平價汽車,是使汽車得以普及化的人。.

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消费者

消费者指任何使用经济里产生的商品和服务的个人或组织。 在经济体系中,消费者是在决定交易与否中表现的效用。.

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消费者保护

消费者保护是通过立法等手段保证公平竞争以及市场信息的自由流通。消费者保护法设计目的在于防止商业上的欺诈以及不公平手段来获得竞争的优势地位,也可能通过立法来保护那些较为弱小的不能照顾自己利益的相关人。.

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