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客户关系管理和软件质量保证

快捷方式: 差异相似杰卡德相似系数参考

客户关系管理和软件质量保证之间的区别

客户关系管理 vs. 软件质量保证

客户关系管理(customer relationship management,縮寫 CRM),企业活动面向长期的客户关系,以求提升企业成功的管理方式,其目的之一是要協助企業管理銷售循環:新客戶的招徠、保留舊客戶、提供客戶服務及進一步提升企業和客戶的關係,並运用市场营销工具,提供创新式的个人化的客户商谈和服务,辅以相应的資訊系統或信息技术如数据挖掘和数据库营销來協調所有公司與顧客間在銷售、行銷以及服務上的互動。. 软件质量保证(Software quality assurance,缩写SQA)是监控软件工程流程和方法以确保质量的一系列手段。实现这一目的有着多种方法,并且可以确保符合一个或多个标准,例如ISO 9000,或者CMMI等模型。 SQA涵盖软件开发的整个流程,包括如:需求定义、软件设计、编写代码、版本控制、代码审查、软件配置管理、软件测试、发布管理、产品集成等。SQA主要內容为目标、承諾、能力、活动、测量和验证。.

之间客户关系管理和软件质量保证相似

客户关系管理和软件质量保证有(在联盟百科)0共同点。

上面的列表回答下列问题

客户关系管理和软件质量保证之间的比较

客户关系管理有10个关系,而软件质量保证有13个。由于它们的共同之处0,杰卡德指数为0.00% = 0 / (10 + 13)。

参考

本文介绍客户关系管理和软件质量保证之间的关系。要访问该信息提取每篇文章,请访问:

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