兼職和神秘顧客

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兼職和神秘顧客之间的区别

兼職 vs. 神秘顧客

兼職（Part-time）是勞工的類型之一，就業形式，每週工作時間比全職工作少，意指有全職者或學生於工餘或課餘時間另找一份或多份工。他們輪班工作。輪班是一種輪流上班的制度，如果工人每週工作時間少於30小時，則認為工人是兼職的。根據國際勞工組織的資料顯示，近20年來在大多數已開發國家（不包括美國），兼職人數已經從四分之一增加到一半。選擇做兼職有許多的原因，像是有些人想要去打工而選兼職，或者是被僱主削減工時，甚至有些人是找不到全職工作。在國際勞工組織第175號公約要求兼職人員的待遇不差於全職工人。而一邊讀書一邊兼職的學生在台灣稱為工讀生，在中國大陸稱為勤工儉學，香港稱為半工讀或半工半讀。一般店家在徵求兼職時，不一定會限制其身份一定得是學生，所以工讀生和一般計時人員之間其實沒有什麼差別。某些性質的工作，可能要求說員工被歸類於兼職工作者。例如，有些遊樂場在寒假時不開店，並只有雇用少數的工作人員維護店面或辦公室工作。由於這短期的配備人員是在淡季的時候，那些開遊戲機店鋪的，或經銷權所有者可能被列為工作長達數月的兼職工作人員。 另外，一些人於工餘或課餘時間以自僱方式工作，亦是兼職的一種形式。這類兼職常見的有上門補習導師（家庭教師）、電腦維修、程式設計、鐘點家務助理、業餘模特兒等。 一般而言，兼職的工作時間會少於正常工時的職員，且工資亦較正職人員略低。依工作性質的不同，工時和工資不一定會比正職人員來得低，一般來說，持續性、定期的兼職工時一般較長，工資亦較低，而短期、臨時或非定期的兼職則工資較高。 如在7-11的兼職員工，其工作時間可能會偶而，甚至經常比店長來得長；而如在資訊展裡兼職的工讀生，其工資亦有可能比正職員工高。 在台灣，兼職亦受到勞動基準法的保護。香港的法例亦有保障兼職員工的權益，僱主要為兼職僱員供強積金。 “兼職”也可以用在學生身上（通常在高等教育中），每個學期只修幾門課程，而不是修全部課程。. 顧客（又稱神秘客戶或神秘客，英文：Mystery Shopper），早於1940年已經開始用來評核員工的服務質素。除了是市場調查公司用作評核服務質素或收集特定產品和服務的信息的工具外，也是一部分機構進一步實踐及提高整體零售行業服務水平之目標，及測試後頒獎表揚一些服務出眾之傑出零售機構。 最常見需要使用神秘顧客服務的行業包括零售商店、戲院、餐廳、快餐連鎖店、銀行、加油站、汽車經銷商，酒店以及健身中心等。.