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2006年索尼笔记本电脑锂电池全球召回事件

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索尼筆記型電腦鋰電池全球召回事件

2005年底,全球第一大電腦公司-戴爾(DELL)的筆記型電腦產品連續傳出爆炸意外,並引起美國消費者產品安全委員會與日本經濟產業省官方的調查。 2006年8月15日,戴爾公司與美國消費者產品安全委員會進行電子產業中史上最大規模的全球性電池召回通知,召回範圍包含約410萬顆由索尼公司(Sony)製造的戴爾鋰離子電池,在此之後,蘋果電腦(Apple)、東芝(TOSHIBA)的Dynabook、聯想(Lenovo)的IBM-ThinkPad、富士通(Fujitsu)、日立(HITACHI)、夏普(SHARP)、捷威(Gatway)陸續宣佈召回筆記型電腦電池。9月29日,新力公司決定在全球大規模啟用「鋰電池自主更換計畫」回收在全球生產的筆記型電腦用鋰電池,並提供免費更換新品的服務。 新力表示召回的原因,是在極度罕見的情況下,相關的電池芯中有微小的金屬屑會接觸到電池芯的其它部位,從而產生短路。一般情況下,在這種情況發生時,電池組會斷電。然而在某些極為罕見的條件下,這種內部短路會引發電池芯過熱和可能的起火。這種情況發生的機率會因為不同電腦制造商使用的電腦系統配置不同而產生差異。 2006年10月2日,惠普(HP)已與SONY聯合發出聲明,確定HP筆記型電腦使用SONY電池沒有過熱問題,不需要召回。 2006年10月17日,索尼(Sony)正式發布旗下電腦品牌VAIO配合「鋰電池自主更換計畫」電池召回。 2006年10月19日,日本索尼公佈「2006會計年度第2季財報修正」,由於受到「鋰電池自主更換計畫」衝擊影響,新力財務長大根田伸行表示,全球可能總共需要召回960萬顆Sony製筆記型電腦電池,將給公司帶來大約510億日元的損失,遠高于此前預計的200億至300億日元。 2006年10月24日,索尼公司在東京表示,電池中不該有的金屬微粒導致電池短路和過熱,在350萬塊電池中只能證實一塊電池確實存在過熱問題。而索尼公司免費更換電池是為了減輕用戶的憂慮。索尼公司強調,公司在生產、設計和檢驗環節採取了改進措施,以避免再發生類似質量問題。新力公司副社長中川裕表示:「索尼公司董事長兼執行長霍華德·斯金格、社長中鉢良治將繼續留在領導崗位上,並把完成召回和更換計劃放在優先地位。」「電池業務是我們非常重要的業務。我們不想退出這一產業,或者縮減其規模。」「我們借此機會對由此引起的擔憂表示歉意。.

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