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Amazon.com
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宅配
宅配來自於日語，日本又稱為「宅配便」。宅配在日本為貨物到府配送服務（含快遞）的通稱，有別於一般郵遞。大和運輸所開創的「宅急便」為有別於傳統貨運與快遞而獨樹一格的服務模式，這種服務模式在2000年正式由台灣宅配通及統一速達相繼引入台灣後亦稱為「宅配」或「宅配通」、「宅急便」。基於此淵源脈絡，「宅配」與「快遞」在台灣有意義上的差別，但隨著傳統快遞業相繼投入日本式的宅配服務市場，兩者的差別又有日趨模糊的傾向。在電子商務的發展中，宅配扮演了「最後一哩」的角色。.
專門店
專門店（Specialty store），又名專賣店，是商店的一種。其中一種專門店是指產品專一而款式多，例如手袋、時裝、球衣、運動裝備的服裝店；另一種是單一品牌的專門店，衹有其品牌的商品，可以是直營或和合作形式。顧客相信專門店所賣的貨品有信心，是原廠產品，店主是專家、專業居，對其售賣的出品有資深的認識，十分了解其各樣特質。其實有不少的家庭用品總代理、服裝品牌廠商及化妝品公司，都常會開設專賣櫃在各大百貨公司、商場之內。有些專門店相對於品牌的自家旗艦店。其中营业面积大而專精一類商品的专卖店叫做品類殺手，因为它们比小店商品種類多而價格又差不多因而有更大的競爭優勢。大型的連鎖店如巴諾書店、百思买和史泰博是典型的品類殺手。 此外，還有一些是食品專門店，如拉麵、燒烤肉、甜品、小食、餐館等等。.
工资
工资（Salary），又名薪水，根據雇用合約，雇主週期性給付給勞工的報酬，是僱員勞動的代價，通常是以現金形式給付，屬於員工薪酬的主要部份。廣義上的工資，還包括各種以現金發放的薪酬，例如津貼。.
工艺
工艺（Craft）是劳动者利用生产工具对各种原材料、半成品进行增值加工或处理，最终使之成为製成品的方法与过程。 制定工艺的原则是：技术上的先进和经济上的合理。由于不同的工厂的设备生产能力、精度以及工人熟练程度等因素都大不相同，所以对于同一种产品而言，不同的工厂制定的工艺可能是不同的；甚至同一个工厂在不同的时期做的工艺也可能不同。可见，就某一产品而言，工艺并不是唯一的，而且没有好坏之分。这种不确定性和不唯一性，和现代工业的其他元素有较大的不同，反而类似艺术。所以，有人将工艺解释为“做工的艺术”。.
已開發國家
发达国家（也称作--，developed country）是指經濟和社會發展水準較高，人民生活水準較高的國家，又稱作高經濟開發國家（MEDC）。已開發國家的普遍特徵是較高的人類發展指數、人均國民生產總值、工業化水準和生活品質。藉由開發自然資源也可以達到較高的人均国民生产总值和人類發展指數，但未必屬於已開發國家（比如文莱、沙特阿拉伯、卡塔尔等國）。 發達國家大都處於後工業化時期，服務業(也就是商業)為主要產業，而發展中國家則大都處於工業化(製造業，也就是工業)時期，未開發國家則還在農業時代。根據國際貨幣基金組織2015年的統計資料，發達國家的GDP佔世界60.8％，按購買力平價計算則佔42.9％，人口佔世界比率約16%。.
市場佔有率
市场占有率是企业战略管理和营销学中的一个重要概念。其定义为某一时间，某一个公司的产品（或某一种产品），在同类产品市场销售中占的比例或百分比。 市场占有率可以销售金额或销售产品数量来定量衡量。所谓同类市场需要根据具体情况定义；例如企业制定有针对性的营销计划时，可以只考虑其在特定地区市场、或某个--市场等的占有率。 市场占有率是判断企业竞争--的重要因素。在市场大小不变的情况下，市场占有率越高的公司其产品销售量越大。同时由于规模经济的作用，提高市场占有率也可能降低单位产品的成本、增加。.
市场
市場起源於古時人類對於固定時段或地點進行交易的場所的稱呼，而此交易場所是那些需要经常进行物品交换的人，为了減少搜尋成本所自发形成的。詞中的「市」指的並非「城市」，而是古時的「買賣」、「交易」之意。 今日，市場具備了兩種意義，一個意義是交易場所，如傳統市場、股票市場、期貨市場等等，另一意義為交易行為的總稱。市場一詞不僅僅只是場所，還包括了在此場所進行交易的行為。故當談論到市場大小時，並不僅僅指場所的大小，還包括了消費行為是否活跃。广义上，所有产权发生转移和交换的关系都可以成为市场。 市場雖為交易行為的總稱，但交易行為不一定是自由的，尤其是在提供商品或選擇交易對象時，會因外部的干擾如法條、公約等加以限制。可以自由提供商品與選擇交易對象的稱為自由市場，反之則為非自由市場。 自由市场对资源表现出的自我调节和自我配置的功能，被称为市场机制。.
人流
人流可以指：.
建議售價
建議售價是廠商對其所生產的產品，提供給零售商在販賣時價格設定的建議數字。目的是為了在販售地區穩定價格的標準，避免某些店面以高於建議價格，或是低於建議價格販售，而有些店面只在特價或是清倉時才會以低於建議價格販售。 建議售價與完全競爭的市場理論相違背，完全競爭的市場可以容許將價格設的多高都沒關係，只要不引起消費者的反彈。然而，建議售價要比完全競爭更為普遍。 大部分的時候，商店會以建議售價的價格販售，通常視其批發所付出的實際單價而定；一般來說若進貨量越大，單價就越低，反之越高。.
併購
併購，意即合併与收購（Mergers and acquisitions，縮寫 M&A），是策略管理、企業財務及管理的術語，指不使用創建子公司或者合資公司的方式，通過購買、售賣、拆分以及合併不同公司或者類似的實體，以幫助企業在其領域、行業或者產地等方面快速成長。實際操作中，「合併」以及「收購」之間的區別越來越小。.
便利商店
便利店，在日本等地區又稱為CVS（從英文convenience store縮寫而來），緣起於美國公路邊的加油站附設小店，但1980年代東亞都市化後在人口密集地區特別流行，並擴散到許多國家的都市，通常指規模較小，但貨物種類多元、販售民生相關物資或即食食品的商店，其中也包含加油站商店，通常位於交通較為便捷之處，以民生服務取勝，便利店有時被當作小型超市。 便利商店的開始應是在1930年，美國南方公司於美國達拉斯（Dallas）開設了27家圖騰商店，並於1946年將營業時間延長為早上7點至晚上11點，所以將商店命名為7-Eleven。.
供应链
供應鏈是由一連串供應商和採購商組成的團隊，以接力賽團隊的模式，完成從採購原材料，到制成中間產品及至最終產品，然後將最產品交付用戶為功能的，由一系列設施和分布選擇形成的網絡。 一个供应链是一系列过程，其中一个过程补给下一个过程。最简单的供应链是一系列单向过程。 真實的環境比較複雜，整個網路的各個過程可以互相補給，同時補給的模式也更複雜。這個概念可以用於多個領域，如製造業，也可用於IT和金融業。 英國著名物流專家馬丁·克里斯多夫(Martin Christopher)教授在《物流與供應鏈管理》一書中對供應鏈進行了如下定義：.
傳統市場
--又可稱為--或墟市，是一種相對於超級市場的賣場，通常在一個社區中會有一個。它所販賣的商品主要是各式各樣新鮮的蔬菜、尚未宰殺的雞、魚等等，除此之外，在這之中，也可能有餐飲店、雜貨店、服飾店等商店座落於其中。傳統市場新年前會賣年貨（年宵）；以營業時間區分，專賣早中午的為「早市」，專賣下午至通勤下班時間的為「黃昏市場」，夜晚營業則為「夜市」。 傳統市場販賣的食材新鮮，且可讓人殺價或要求贈品，所以廣受家庭主婦所喜愛，主婦們通常於白天在此購買接下來一兩天做菜時所需要的食材。 由於超級市場的出現，搶去傳統市場不少客源，但因顧客的購物習慣（主要受年齡影響）不同，傳統市場仍然佔有一定的地位。此傳統市場在歐美地區，為「傳統市集」。.
农业
农业是第一級產業，在現代有廣狹之分。廣義上的農業是種植業、林業、畜牧業、漁業的總稱，而狹義上的農業則是純粹指種植業（而這亦符合中文裡「農」字的意思）。农業的產品一般會是食物、纖維、生物燃料、藥物或是其他利用自然資源而來，可以維持或提昇人類生活的物品。此專頁的內容為廣義上的農業。 農業屬初級生產，為人類最大和最重要之經濟活動之一。簡單地說是人類運用其智慧去改變自然環境，利用動植物的生長繁殖來獲得產品，更進一步換取經濟收益的一種系統。農業是人類定居文明興起的關鍵因素，種植或養育馴化後的物種，可以增加食物，有助於文明的發展。有關農業的知識稱為農業科學。農業史可以追溯到數千年前，農業的發展隨著不同地區的氣候、文化及技術有很大的不同。不過所有的農業都需要技術可以擴展及維持可以種植作物或養殖動物的土地。若是種植植物，一般就需要灌溉技術，不過也有些植物可以。動物畜養是個龐大的產業，約佔了地球不被冰或是水覆蓋的面積的三分之一。在已開發國家，一般是採取單一作物的集約農業方式，不過藥物與肥料使用量巨大，進入21世紀後可持續農業的比例也在漸漸提高，包括樸門（Permaculture）及有機農業，著重在生態平衡與就近百里飲食。 依據中華民國農業發展條例第三條第一款定義，農業：指利用自然資源、農用資材及科技，從事農作、森林、水產、畜牧等產製銷及休閒之事業。.
商場
商場，或稱購物中心（英国英语：Shopping centre；美国英语：Shopping mall），是現代城市或郊區市鎮中常見的建築物，是結合購物、休閒、文化、娛樂、飲食、展示及資訊等設施於一體的商業設施。 購物中心通常樓層不高，單樓的營業面積都很大，惟在人口密度較高的城市如東京、香港則有不少垂直式商場，佔地多層（香港的例子有銅鑼灣時代廣場、The ONE、apm、MegaBox、國際廣場等），也常跟車站等共構。店家大部分是獨立一家店來承租，有些還會有室內遊樂場、超市、飲食店等商家區域。.
商店
商店，泛指售賣商品或服務的地方，有零售、批發二類。商店包括有地鋪、樓上鋪和商場店子、百貨公司、專門店等。它們可能是個體戶或者連鎖式經營。 商店在北宋時期已經很發達，《东京梦华录》一书共提到的一百多家店铺，如“遇仙正店”、“中山正店”、“高阳正店”、“清风楼”、“长庆楼”、“八仙楼”、“十六铺”等。而商业的繁荣，又进一步出现以“店”用作地名的情况。由最初的商店、驿站逐渐形成村镇，以“某某店”命名，在中国华北地区常见。.
商品
在经济学和会计学上，商品（Good），或物品、货物，是一种用于满足购买者欲望和需求的产品，同時提供效用，例如為購物的消費者提供效用。狭义概念中的商品是一种有形的物质产品，区别于无形的服务。就其本身而论，商品能以有形的方式交付给购买者，并且它的所有权也一并由销售者转移给了顾客。例如，苹果是有形的商品，相对而言，理发则是一种无形的服务。雖然在經濟理論中，所有物品被認為是有形的 ，在現實中某些類別的物品，如信息，只以無形資產形式存在。舉例來說，蘋果是有形物體，而新聞屬於一種無形的物品，並且只能通過媒介接收，如印刷、廣播或網路。 商品和服务之间保留的区别或同时包括二者的一个用法，就是日用品（Commodities）。在微观经济学中，商品通常用于这个词所包括的含义。商品（Commodities）是在没有强制条件下，人们用来交换的被认可的产权、所有权叫商品。商品的出现是由于生产过剩和使用权管理权交换的需要而产生。商品的交易行为的一般发生于市场中。Commodity一词有時被用來作為一個經濟物品的代名詞，但在贸易领域中常專指原料和初級產品。.
商品及服務稅
商品及服務稅，是增值稅的一種，也是銷售稅的一種，指政府為各種商品及服務所徵收的稅項。不同於一般的銷售稅（零售稅），商品及服務稅並非只由消費者承擔，生產商及分銷商也需要繳交。.
典當業
典當業是向抵押私人物品（不動產除外）者提供資金周轉的行業。一般按抵押品的實際價值打折扣借錢，並約期贖回。.
国内生产总值
国内生产总值（Gross Domestic Product，縮寫：GDP）亦稱国内生产毛额或本地生产总值，是一定时期内（一个季度或一年），一个區域內的经济活动中所生产出之全部最终成果（产品和劳务）的市场价值（market value）。国内生产总值是国民经济核算的核心指标，在衡量一个国家或地区经济状况和发展水平亦有相當重要性。它與国民生产总值不同之處在於，國內生產總值不將國與國之間的收入轉移計算在內，即國內生產總值計算的是一個地區內生產的產品價值，而國民生產總值則計算一個地區實際獲得的生產性收入。再簡單的來說本地生產總值是屬地主義，GNP是屬人主義；舉例來說，無論台灣、香港、韓國、美國等廠商在中國大陸生產的最終財貨，都包括在中國大陆的本地生產總值內，此一數值亦包括移住勞工的薪資在內。.
班加羅爾
班加罗尔（Bengaluru，卡纳达语：ಬೆಂಗಳೂರು，国际音标 /'），是印度卡纳塔克邦的首府，全國第三大城市。班加罗尔都會區人口约850万，為印度第5大都會區。班加羅爾位於印度南部的德干高原，海拔超過三千英尺。 班加羅爾區域曾隸屬於古印度的西恆伽王朝、朱羅王朝與曷薩拉王朝，其後的毗奢耶那伽罗王朝封建地主在西元1537年正式建都並取名(卡納達語)班加魯魯(Bengaluru)，Kempe Gowda 在此建立一座土城，其四周漸漸發展出商業市集，其後的都市與道路皆以此為軸心向外擴張。 1638年，印度教王朝馬拉地帝國佔領並統治班加羅爾，半世紀後蒙古民族的蒙兀兒帝國佔據其地，又將其轉售予毗奢耶那伽罗王朝下屬的邁索爾王國。十八世紀末，在英國於取得勝利後，班加羅爾也一併被英國東印度公司佔領，原先隸屬於邁索爾王國底下的諸侯傾向英國占領者，並得到了班加羅爾城的行政控制權，名義上為英屬印度政權底下的自治區。1947年印度脫離英國統治短暫地成立印度自治領，班加羅爾成為邁索爾邦(今日卡納塔克邦前身)首府，並在印度共和國建立後維持其卡納塔克邦首府的地位。班加羅爾市於2006年正名為卡納達語的「班加魯魯」。 自印度独立以后，班加罗尔发展成重工业（印度太空研究組織等）的中心。近10年来，高科技公司在班加罗尔的成功建立使其成为印度--科技的中心，俗称“印度的矽谷”；由於班加羅爾是印度首屈一指的IT產業重鎮，地位與台灣新竹科學園區、北京市中關村、江蘇崑山相近。班加罗尔的--科技公司任用印度电脑工程师的30%左右。另外班加羅爾與美國矽谷的時差將近半天，故可與美國IT產業進行接力工作：當美國矽谷的廠商下班後，可將技術文件及相關資料傳到班加羅爾的廠商接力製作，過了半天等印度廠商下班後，即可上傳回矽谷的廠商繼續製作。.
美国人口调查局
美国人口--调查局（United States Census Bureau，按《》官方稱呼為Bureau of the Census；也叫做美国人口--普查局）是美国商务部經濟和統計管理局下属的一个机关。它的任务由美国宪法注明：它必须至少每十年进行一次人口普查，相应的美国众议院的各州席次分配由此普查结果决定。除此之外它还提供美国国家、人民和经济的统计数据。 自1903年以来美国政府的官方人口普查数据由美国人口调查局提供。它的领导机构是其局长、副局长以及一个由助理局长们组成的主要行政机构。人口调查局有12个地区分局。为了进行每十年的普查工作，它们还可以临时建立更多的处理中心。 进行人口普查的唯一目的是提供可靠的统计数字。假如个人或企业单位需要统计数字，那么人口调查局只能提供这样被编辑过、一般的数字。回复的匿名性是非常重要的。按法律规定，任何人，不论是人口调查局的雇员还是询问者都不允许揭露任何个人、家庭或企业的数据。但对于非常小的村庄这当然是不可能的。.
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电子商务
电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商務包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 狭义的电子商务—是指利用Internet从事商务或活动。而广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。 2017年，有20億人進行了移動電子商務交易。.
电话营销
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營運成本
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直销
销（Direct Selling），按世界直销联盟的定义，直销指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务。還有一個衍生詞直接營銷（direct marketing）：是描述沒有中間發行商（媒體）、非公開的廣告行銷。直銷者繞過發給傳統批發商或零售通路上架的方法，而是透過銷售員的人脈從顧客接收訂單，並從生產商那裏直接出貨到買家手中。.
直效营销
接行銷（Direct Marketing），又称作“直接式行销”，是指企图直接通过可确定客人地址的媒体（或媒介）向客户传递沟通信息，例如通过邮寄和电子邮件或面对面沟通。直接行销不同于通常的广告传播，它并不借助第三方媒体，也不在公开市场上、广告栏或者广播电视媒体上传递廣告信息。商品或者服务的信息直接定位于目标客户的個人訂閱。.
百貨公司
貨公司（亦稱為百貨或百貨店）是一種售賣多種貨品的大型零售商店，它的產品分門別類，英文稱為Department store。 不同於超級市場的混雜，百貨公司通常會售賣較昂貴和大型的商品，內部會將簽約專賣店遷入，這與商家更廣泛的商場類似，但都有經過合作進行分門別類的集中管理和調配，例如高檔傢具、名牌電器等品牌專櫃，亦會售賣流行服裝、化妝品、進口玩具、廚具及運動用品等，一般不會有生鮮食品，通常是設置美食街、或是自設超市等的方式來提供飲食。有些百貨公司的收銀處設置得較為分散，甚至不同商家各自為政，另一些則會像超級市場一樣集中在出入口，由單一的櫃台結帳。.
EBay
eBay（，中文：電子灣、億貝、易贝）是可讓全球民眾上網買賣物品的線上拍賣及購物網站。.
銷售時點情報系統
銷售時點情報系統（point of sale，缩写POS，在歐洲又簡稱EPOS，即electronics at the point of sale），是一種廣泛應用在零售業、餐飲業、旅館等行業的電子系統，主要功能在於統計商品的銷售、庫存與顧客購買行為。業者可以透過此系統有效提升經營效率，可以說是現代零售業界經營上不可或缺的必要工具。但由於POS應用不斷擴大，現時許多廠商已將英文「point of sale」改稱為「point of service」（服務式端點銷售系統）。 亦有人主張，凡是有一種有系統的方法或流程，可以記錄當天每筆交易，例如：何時？由誰？賣什麼東西？賣給誰？那個消費者的分類等等，再經一個方法可以快速彙整成未來銷售或進貨等決策依據，這套系統，也可以算是一種POS系統。.
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銀行
銀行是以支付、存款、储蓄 、貸款、电汇等業務，承担信用中介的金融機構。.
顾客服务
顾客服务是向消费者提供服务前后所采取的一种措施，是銷前服務和銷後服務之一。 它的重要程度依据产品、种类及顾客群而不同。例如，一个老练的顾客与新顾客相比较可能需要较少 的售前服务（如提供建议等）。在很多情况下，如果所消费的是服务而非产品，那么顾客服务就显得 更加重要了。 顾客服务可以由人来提供（如：销售员或客户代表）；同时也可以由自助服务来完成，如：网上服务、官方網頁網上留言。顾客服务通常是一个企业客户价值体系不可或缺的一部分。 顾客服务的概念是工商业作为竞争优势的增值工具，建立一个顾客服务管理的环境包括战略、过程、组织、动力，并且举办研究去发现顾客事实的需要。.
資訊型廣告
資訊型廣告（infomercial）是一種播出時間與普通電視節目一樣長的電視廣告，通常播出時間長達30分鐘至1小時，而播出時段則為電視台收視狀況較不好或是家庭主婦較常收看的上午、下午或深夜。其特點是會提供消費者直接聯絡廣告主購買產品的方式，好像专门透過電視进行購物一樣，因此常常为误称为電視購物。.
超級市場
超級市場（簡稱超市，有地方也稱量販、自選商場），一種大型的零售業商店，通常是連鎖式經營的。超級市場售賣很多不同種類物品的商店。除了日常生活所需之外，有些超級市場更會售賣時裝。 超級市場以現代化的方式經營，力求有效率的物流，達至薄利多銷。它有大量的不同品牌、價格、種類的貨品，貨品有序地排列，以方便顧客可以在同一所店舖購買所有所需，用貪方便的心理留著客人。顧客選好貨品後，到櫃台排隊付款，減低僱員的需求，節省成本。超級市場通常有小手推車ugh I這類工具以便顧客拿，有些超級市場甚至有送貨服務。.
超級廣場
超级市场(big box stores)指面向最终消费者，提供商品以及相关服务（送货，售后服务等）的机构，其特点主要是面积很大，且往往附有大面积的停车场及仓库。 这种超级市场主要指的是建在市郊的大型超市（如麦德龙），或者某种产品的大型专卖店（如宜家）。.
車站
车站是指建立在有公共交通班次行走的路線上，供人们集中等候交通班次，並且給予公共交通工具上落客的地方。 車站可以是一整座建築，也可以只是一個路牌標示。簡單的車站如公共汽车的中途站可以只是一個建立於行人道旁的一個路牌標示；大型的車站例如長途汽車總站、城際列車總站等則可以是一整棟大樓並建有方便人們的設施如洗手間、食肆、行李手推車、等候區等。.
軟性飲料
軟性飲料，又名软饮、清凉饮料、无醇饮料或非酒精饮料，酒精含量（体积比）低于0.5%的天然或人工調配的饮料。在歐美地區原本的定義是指由濃縮原料製成的碳酸或非碳酸飲料，但現在已是極低酒精之飲料的通稱。汽水、檸檬水和水果潘趣酒等都是最常見的軟性飲料，至於热巧克力、茶、咖啡等都不視為軟性飲料。.
锐步
锐步（Reebok）是一家英國的體育用品公司，主要是运动鞋、运动服、球類或球具等的生产商。品牌名来源于南非荷兰语，意为短角羚。 1895年在英國博爾頓創立，原名為水星公司，1960年易名為锐步。 2006年初，被德國大型運動商阿迪达斯收购。.
量販店
量販店（Hypermarket，或又常稱為大賣場、霸级市场），是一種倉庫型的商店，系指結合了超級市場與百貨公司的功能，販售大量且多樣的南北雜貨及服裝，除了供零售商以較低價格鋪貨之外，也便於一般家庭採購一週生活所需。許多大型量販店除了供應食品、日常生活用品之外，尚有電器、3C、精品專櫃等其他分類項目，比起超級市場大上不少，一般需要有停車場的設計，品項又比需要百貨公司便宜實惠許多。 量販店對成本控制要求非常高，在大部分國家，量販店都分佈在近郊和衛星城市，通常都是人們開車去一次買齊。在租金昂貴的市中心地帶，毛利比較高、走更高檔路線的中小型超市有更大的生存空間。量販店營運商通常付不起市中心的高昂租金，業主更不願將旗下在市中心的物業租予這類面積大，租約期長，收益卻很少的量販店營運商。世界不少地區均明文規定禁止在市中心開設量販店，目的是保障小型雜貨店的營運。 近年由於經濟環境變化的影響，例如網路購物的興起、超級市場逐步霸級化等，許多賣場獲利不佳，開始轉向多角化經營，有些以會員制、舶來品大倉儲為主，也有的回頭借鑑大型超級市場的精細經營手法，於郊區大量設點，因而各具地方特色。.
自動販賣機
自動販賣機（--）是藉由驗鈔機與顧客交易的全自动機器，能協助顧客購買例如零食、饮料、酒类、香烟及彩票等產品（有别於有收銀員的商舖）。.
零售商
零售商（Retailer）也稱零售業經營者，他們使用的電腦軟件名為銷售時點情報系統，POS是簡稱。零售商店通常開設於接近消費市場的商業區、住宅區、交通方便人流集中的地點，如商場、車站等，所以租金是零售商的主要支出。還有銷售員的薪金和佣金等營運成本也不輕。 可將零售商分為「店面」與「無店面」兩大類。.
雜貨店
貨鋪--福建、閩南話稱柑仔店（發音：Kám-á-tiàm），上海话称烟纸店，是販賣糧油食品以至各式日用品的零售商店；在20世紀初中期的台灣香港等經濟尚未發達的華人地區較為風行，現在因為經濟發達後各式大型量販店的出現而式微少見。.
集市
集市或墟市，是位於漢字文化圈鄉村地區的週期性商品交易地點，通數隔日或數日開市一次，在中國北方通常叫「集」，在南方叫「虛」。集市是地區性的，買賣雙方都以附近村民為主，貨品主要是日常必需品，外來客商只居次要地位。繁榮的集市會發展成為城鎮。從宋代到清代，中國的集市數目隨著人口上昇而增加。 由于歷史變遷，中國大陸的墟市大多已不再稱爲「墟」，現今仍然保留傳統「墟」之名的墟市大部分都在香港，不過香港的「墟」多在1950年代後逐漸市鎮化，墟市多已演變成地區商住建築中心，僅有「墟」之名，性質已與傳統的墟市相差甚遠，例如大埔墟、石湖墟等。.
Gap (服飾)
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暢貨中心
暢貨中心或稱工廠直銷（英文：Outlet store、Factory outlet，或直接簡稱為Outlet）是一種零售店型式，由製造商品的生產商以不經過經銷商的方式、設置賣店直接將產品賣給消費者，由於在這種賣店中銷售的商品通常是賣不完的庫存零碼商品，或因過季或有瑕疵而被退回的次級商品，因此價格普遍較一般店面中的零售價優惠許多而受歡迎。傳統上，暢貨中心通常都是附設於製造商的工廠或倉庫旁之賣店，但近年來也漸漸出現特別設立在市區或市郊，由製造商直營的固定店面，或是採機動方式、以短期租用的店面或是倉庫作為賣店的臨時暢貨中心。 除了由各品牌廠商零星設置的暢貨中心外，也存在有集中多個品牌的直銷專櫃或賣店而形成的大型購物中心，稱為「暢貨購物中心」（Outlet mall）。位於美國內華達州邊境小鎮普林姆（Primm, NV）的拉斯維加斯流行暢貨中心（Fashion Outlets of Las Vegas），就是一個號稱擁有超過100家直銷賣店、規模龐大的知名暢貨中心。.
抽樣
在统计学中，抽样（Sampling）是一种推論統計方法，它是指从目标总体（Population，或称为母体）中抽取一部分个体作为样本（Sample），通过观察样本的某一或某些属性，依据所获得的数据对总体的数量特征得出具有一定可靠性的估计判断，从而达到对总体的认识。.
步行街
步行街，或叫行人专用区、徒步區，是指全路段车辆封闭，只允许行人步行的道路。步行街是一个城市商厦集中的路段，也是一座城市最繁华的路段。为了突出该路段，政府会将原来的行车的马路改成步行街。.
消费者
消费者指任何使用经济里产生的商品和服务的个人或组织。 在经济体系中，消费者是在决定交易与否中表现的效用。.
服装
服裝（亦稱為衣物、衣服、衣著）最廣義的定義，除了指軀幹與四肢的遮蔽物之外，還包括了手部（手套）、腳部（襪子、鞋子、涼鞋、靴子）與頭部（帽子）的遮蔽物，以及延伸出来的服装配饰。幾乎所有的人類都有穿著衣物的文化。人類穿戴衣物有社會性的理由。服裝中的許多物件都帶有某種文化、宗教與社會意義。某些色彩也和性別有關，例如自第一次世界大戰起，美國社會就習慣將藍色連結到男孩，讓粉紅色連結到女孩，而在戰前的情況則剛好相反。 衣物能夠保護脆弱的人體免於天氣與環境的傷害，在一些有潛在危害的活動（像遠足或烹飪時）可以提高安全的程度。衣物可以在人的皮膚和環境中間有一個阻隔，因此不容易受到昆蟲叮咬或是植物刺的傷害。衣物可以使身體維持在較舒適的溫度，避免過冷或過熱。在健康上，衣物也可以減少毒性物質或感染原進入體內，並避免紫外線傷害人體。 除了人類以外，人類也為動物設計了服裝。有些是作為寵物的飾品，有些則出於戰爭或特定需求。.
批發
批發（英文對應詞：Wholesale）是商品供應鏈中在生產者（包含初級生產與工業生產）與零售者之間從事銷售的行為或行業，為貿易專業分工之下的產物。與零售最大的不同在於商品。為從事批發的業者稱為批發商，中文俗稱為「盤商」，來自於「盤貨」一詞。.
100圓店
100圓店是日本20世紀末泡沫經濟破滅後不景氣期間大為流行的零售商店。店內商品大部份劃一價錢為100日圓，消費模式風行全國。其後，同類模式店鋪也出現於世界其他地方，但則因應商品收費稱為「1元店」、「10元店」等。廣義上，所謂的「百元商店」通常是指只要一枚硬幣就可以消費的廉價店鋪，而硬幣消費額則以各個地區最大面額的硬幣為售價上限。 日本一般的100圓店售賣的貨品有成衣、家庭用品、裝飾品、文具、盆栽以至食品等日用品。大部份貨品以100日圓出售，加上8%消费税後實收108日圓。在競爭激烈下，更出現99圓店甚至88圓店；顧名思義，貨品以更便宜的99日圓或88日圓出售。 現時日本最大規模的100圓店集團為大創產業，首間商店於1991年開業，現在日本約有1,300間分店，每月以40間的速度增長。100圓店由於可以大量入貨，並主要售賣低成本地區如中国生產的貨品以賺取較高利潤。.
