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石川图

指数 石川图

石川图(因果图、關鍵要因圖、鱼骨图)是用图解展示一定事件的各种原因的方法,是由石川馨創立的圖。它常用于产品设计,来显示某个总体效果的可能因子。石川图常用在產品設計、或是生产质量管理或失效預防,以識別造成問題的所有潛在因素。是品管七大手法中的一項。石川图中會將問題(魚頭)放在圖的右邊,潛在因素分為幾大類,再由各大類中去細分小分類,都在圖的左邊。 鱼骨图也會用來作圖像式思考輔助工具,使用方式有點類似心智圖,也有其他應用用這類的圖形去做其他分析,例如專利分類、產品機能、規格需求等,這些應用時多半都會稱為鱼骨图,不會稱為石川图。 也有些應用會用鱼骨图來找特定需求下的可行方案或是對策,此時的魚骨圖的需求(魚頭)會在圖的左邊。.

10 关系: 川崎重工業工业设计五个为什么圖像式思考輔助工具品管七大手法品質管理石川馨管理学腦力激盪法根本原因

川崎重工業

川崎重工業株式會社,簡稱川崎重工,是以重工業作為主要業務的日本企業,業務範圍涵蓋航空、太空、鐵路車輛、摩托車、船舶、機械以及各式各樣的設備。.

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工业设计

工業設計(Industrial Design)是以工學、美學、經濟學為基礎對工業產品進行的設計,它是20世纪初工業化社會的產物,其設計理念從產生之初的“形式隨機能”發展到現今的“在符合各方面需求的基礎上兼具特色”。隨著以機械化為特徵的工業社會向以信息化為特色的知識社會邁進,工業設計也正由專業設計師 的工作向更廣泛的用戶參與演變,用戶參與、以用戶為中心成為設計的關鍵詞,並展現出未來設計的趨勢。 工業設計者的設計構思,應該包括產品的整體外型、各種細節特徵的相關位置、顏色、材質、音效;還要考慮產品使用時的人因工程学。更進一步的工業設計構想,會考量到產品的生產流程、材料的選擇、以及在產品銷售中展現產品的特色。工業設計者必須引導產品開發的過程,藉由改善產品的可用性,來使產品更有價值、更低生產成本、更高的產品魅力。.

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五个为什么

五个为什么(英文:5 Whys),又称为“五个为何”、“五问”或“五问法”,是一种提出问题的方法,用于探究造成特定问题的因果关系。五问法最终旨在确定特定缺陷或问题的根本原因。在日常生活当中,常常会听到有人提出类似于“碰到问题,多问几个为什么”的善意忠告,而五问法之中的道理就与此忠告非常类似。.

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圖像式思考輔助工具

圖像式思考輔助工具是一種將知識、概念或構思表利用視覺方式表達出來的方法,主要用於腦力激盪法(brainstorming)過程中,將各人的思想記錄下來,以便將來向其他人重新覆述各人的思考過程,让形象思维跟逻辑思维结合起来。這種方法有以下的特色:.

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品管七大手法

品管七大手法(Seven Basic Tools of Quality),又稱QC七大手法或初級統計管理方法或Q7,為品質管制上經常使用的七種工具。是指一套固定的圖形技術,可用於確認製造過程中與產量、品質相關的問題;它們被稱為基本的,因為它們適合沒有接受過統計學正規培訓的人。此名稱源自世界二戰後的日本,可能是由 Kaoru Ishikawa 以武蔵坊弁慶的七種武器比喻而介紹的;後者又受到愛德華茲·戴明在1950年,向日本工程師和科學家所做的一系列演講的影響。當時,那些對他們的勞動力培訓品質管制的公司發現,品管的統計問題複雜性刁難了絕大多數的工人,為了降低難度,培訓課程主要集中在更簡單方便的品管方法上,而這些方法足夠解決大多數和品管相關的問題。 這七種基本工具與更進階的統計技術(如調查取樣,驗收取樣,統計假設檢驗,實驗設計,多變量分析以及運籌學領域開發的各種方法)形成對比。專案管理協會在專案管理知識體系的參考指南中,提及這七種基本手法,可作為一套用於規劃或控制專案品質的常規工具。.

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品質管理

品質管理(Quality management)是指為保障、改善制品的品質標準所進行的各種管理活動。其非僅包括在製品的製造現場所进行的品質檢查,還包括在非生產部門為提高業務的執行品質而所進行綜合性的品質管理。 品質管理可以使品質成本由20%降至2.5%,品質成本包含預防成本、鑑定成本、內在成本、外在成本等,透過品質管理活動,雖然增加了預防性支出,但是可以減少檢測等鑑定費用與相關失效改善之內外支出,即產品於設計階段將可靠度設計植入(design in)是必要,且有利於企業經營。 全面品質管理(TQM, total quality management)是從企業業務的全流程中都進行品質管理,由美國品質管理大师戴明發明。 汽車業中常使用的5大品質管理手册為:SPC (Statistic process control), APQP (Advanced product quality plan), MSA (Measurement system analysis), PPAP(生產件批准程序,Production part approval process), FMEA (Failure mode effective analysis)。.

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石川馨

石川馨是20世紀著名於品質管理的日本學者,1939年於日本東京大學工程系畢業,1949年獲聘為東京大學的助理教授,1960年晉升為教授。 石川馨活躍於愛德華茲·戴明及約瑟夫·朱蘭訪日後,協助翻譯兩位學者的著作。石川馨個人對於品質管理強調良好的數據收集及報告,因此發展出石川圖,用於表達產品流程。.

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管理学

管理学(又稱管理科學,Management Science)是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题,如用运筹学、统计学等来定量定性分析。管理的定義為管理者和他人及透過他人有效率且有效能地完成活動的程序。 以前管理科学主要用运筹学来解决管理中碰到的问题。近十几年管理科学发展很快,它已经不单单是用运筹学来分析一些具体问题,而是用自然科学与社会科学两大领域的综合性交叉科学来分析如运作管理、人力资源管理、风险管理与不确定性决策,复杂系统的演化、涌现、自适应、自组织、自相似的机理等。已经不是一个运筹学所能涵盖的。由于所有组织都可以被视为一定的系统,管理也可以被视为一种人类行为现象,包括设计、促进系统更好地生产。这种观点为“管理”自身创造了发展机会,是管理他人之前,先管好自己的先决条件。 一些人认为管理学应该归入自然科学,而另外一些人则认为应该归入社会科学。.

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腦力激盪法

腦力激盪法(Brainstorming),又称为--,是一種為激發創造力、強化思考力而設計出來的一種方法。此法是美國BBDO(Batten, Bcroton, Durstine and Osborn)廣告公司創始人於1938年首創的。 可以由一個人或一组人進行。參與者圍在一起,隨意將腦中和研討主題有關的見解提出來,然後再將大家的見解重新分類整理。在整個過程中,無論提出的意見和見解多麼可笑、荒謬,其他人都不得打斷和批評,從而產生很多的新觀點和問題解決方法。.

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根本原因

根本原因,有时又称为根本、根因、根或本,是指导致某种结局或后果的因果关系链条的初始原因。通常,根本原因用于描述在因果链之中最深的层次;在这种层次才可能合理有效地实施某种预先防範措施,从而改变表现、性能或业绩等,防止不良或非預期的后果出现。 就因果关系而言,成语“治标不治本”所说的“本”、“斩草除根”的“根”、“刨根问底”或「追根究柢」的“根”、“底”以及“追根求源”的“根”和“源”等單字,指的就是根本原因。在英语国家里,专业期刊早在1905年就开始采用英文术语“root cause”;但是这個术语至今依然缺少广泛认同的定义。这种情况表明了对于根本原因的确切构成,依然有着截然不同解释的观点,即“单因说”(单一根本原因的观点)和“多因说”(多重根本原因的观点)。与这两种观点相关的是,关于同樣的结果具有不止一种根本原因的可能性。.

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鱼骨图

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