数据库营销和顧客
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数据库营销和顧客之间的区别
数据库营销 vs. 顧客
数据库营销(Database Marketing)将营销数据建立数据库,并根据对数据库内数据的分析,进行市场营销活动。数据库营销常被视作是“直效营销”(Direct marketing)的一个分支。. 顾客或客户可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或公司 。是商業服務或產品的採購者,他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人。 在市場學理論中,供應商必須營商事前,了解客户及其市場的供求需要,否則事後的「硬銷」廣告,只是一種資源的浪費,又不環保。 現代社會中,「顧客就是上帝」是企業界的流行口號。在客戶服務中,有一種說法,「顧客永遠是對的」。不過各方有不同的演繹,例如顧客二字的個別定義。 顧客一詞源於習慣。一個顧客是時常探訪某店舖的人,他常在該處購買,和店東維持良好關係。 在消費行為中,顧客可分為兩種,一種稱為消費者,一種稱為工業用戶。當顧客購買產品或服務的目的是為了供其最終直接消費之用,則該產品或服務便稱為消費品,而購買該產品的顧客則稱為消費者。而當顧客購買產品或服務的目的是為了投入再製造、再生產與再銷售,則該產品便稱為工業品,此時購買該產品的顧客便稱為工業用戶。.
之间数据库营销和顧客相似
数据库营销和顧客有1共同点(的联盟百科): 市场营销。
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数据库营销和顧客之间的比较
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参考
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