市场营销和收益管理

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市场营销和收益管理之间的区别

市场营销 vs. 收益管理

市场营销（Marketing）又称为市場學、市场行销或行銷學，简称“营销”。它是指个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求与慾望的一种社会和管理过程。. 收益管理（Yield management或Revenue management），又称产出管理，指利用不同时间段的价格差异化和折扣分配实现收益最大化的管理模式。又一定义：收益管理是通过理解、预测消费者行为，并与之互动的过程，从而实现收益最大化。 产出管理是一种通过理解，预期和影响顾客行为，在资源固定数量且不可留存的情况下（如航班座位或者酒店客房预订），实现最大化收益的过程。产出管理（Yield management）是收益管理（Revenue management）中侧重库存的一个分支。具体的说，收益管理就是有策略地控制库存，在正确的时间以正确的价格将产品卖给正确的人。这个过程可能会导致价格歧视，使公司在同一种商品或服务上对不同的顾客采用不同的价格。收益管理是很多主要产业的收益来源。前美国航空公司的董事长兼首席执行官罗伯特·柯兰多（Robert Crandall）首次使用产出管理这一名词，并称它是自从对航班取消管制规定以来，交通管理领域最重要的技术进步。 收益管理在航空公司或影院剧院售票得到普遍应用：在同一架飞机上，同舱的两个座位的价格也可以差异化。.

市场划分

市场划分（Market segmentation，台灣譯作「市場區隔」）是经济学和市場學的一种概念，指将個人或機構客戶按照一个或几个特点分类，使每类具有相似的产品服务需求。一个真正的市场划分满足以下所有标准：各个划分不同（不同划分有不同需求），同一个划分内部相同（具有相同需求），对市场刺激做出相似回应且对市场干预有反应。当具有相同产品服务需求的消费者被分成不同组支付不同价格时也使用这个词。大致可以把它们认为是对同一个词的“正面”使用和“负面”应用。.

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