客户关系管理和開源CRM軟件列表

客户关系管理和開源CRM軟件列表之间的区别

客户关系管理 vs. 開源CRM軟件列表

客户关系管理（customer relationship management，縮寫 CRM），企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要協助企業管理銷售循環：新客戶的招徠、保留舊客戶、提供客戶服務及進一步提升企業和客戶的關係，並运用市场营销工具，提供创新式的个人化的客户商谈和服务，辅以相应的資訊系統或信息技术如数据挖掘和数据库营销來協調所有公司與顧客間在銷售、行銷以及服務上的互動。. 以下是一個開源CRM軟件列表。所謂「開源CRM軟件」，就是指開放源碼的客戶關係管理軟件。下表並不包括試用版軟件。在破折號（ - ）之後的，是軟件現時採用之版權。.

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客户关系管理和開源CRM軟件列表之间的比较

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参考

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