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双音多频

指数 双音多频

双音多频信号(Dual-Tone Multi-Frequency, DTMF),电话系统中电话机与交换机之间的一种用户信令,最常用于发撥號時送被叫号码。不過雙音多頻的發明,除了縮短撥號時間,也擴展了撥號之外的功能,例如自動總機、互動式語音應答。 在双音多频信号普及之前,电话系统中使用一连串的断续脉冲来传送被叫号码,称为脉冲拨号。脉冲拨号需要电信局中的操作员手工完成长途接续。由脈衝撥號到雙音複頻這幾年轉換期當中,新設計的電話機為了能相容於兩種系統,大都設計為複頻/脈衝(TONE / PULSE)兩用。 双音多频信号是贝尔实验室发明的,其目的是为了自动完成长途呼叫。 因為傳統的脉冲拨号,只能把信號送到電話接上的這一台電信交換機,但長距通話時,往往必須經由多台電信交換機才能完成,雙音多頻信號可以克服這個障礙,利用本來就用來傳送聲音的電話線傳送使用者的按鍵信號。 因為雙音多頻的發明,讓自動總機與互動式語音應答得以發展,此類設備可以在接聽電話後自動宣讀預錄的語音,再依據發話端的按鍵信號做相對回應。.

12 关系: 互動式語音應答井號忙音回铃音總機电信交换电话贝尔实验室赫兹Ogg星號撥號音

互動式語音應答

交互式语音应答(IVR,Interactive Voice Response)是一种基于电话的语音增值业务的统称。 电话用户只要拨打移动运营商所指定号码,就可根据语音操作提示收听、点播或发送所需的语音信息以及参与聊天、交友等互动式服务。 一些商業機構(如銀行、信用卡中心、電訊商等)亦會透過互動語音系統 (Interactive Voice Response System, IVRS) 提供自動化電話查詢服務,客戶可撥打指定的電話號碼,進入系統,根據系統之指示,鍵入適當的選項或個人資料,以聽取預錄之信息,或經電腦系統根據預設的程式 (Call Flow) 組合數據,以語音方式讀出特定的資料(如戶口結餘、應付金額等),亦可通過系統輸入交易指示,以進行預設的交易(如轉賬、更改密碼、更改--號碼等)。 Category:电话.

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井號

井號(#),是Unicode和ASCII字元35或0x0023。 在漢語,通常以其外觀喚為「井號」或「--」。在英語,Unicode建議稱為number sign(數字記號),可能因為它常用於表示序數,日語稱為「番号記号」或「井桁」。另一個常用於表示序數的符號是№。.

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忙音

忙音或稱忙線音,通常是撥電話時恰巧對方佔線會聽到的聲音。若連接己方到對方的中繼線已經佔滿,此時也會有忙音。部分電信商可能是人聲語音提示。 撥電話過程中,拿起聽筒時會聽到撥號音,按電話號碼時會聽到複頻音,按完電話號碼後會聽到回鈴音;但若对方佔线时,则沒有回鈴音,而會听到忙音。忙音較回鈴音急促,通常為聲響0.5秒/間隔0.5秒。 斷線音是通話結束後,對方先掛斷電話時,己方聽到的聲音,這斷線音與忙音常常是一樣的聲音,但出現的時機不同、代表的意義不同,應分別視之。 有些多功能電話機具有忙線偵測功能,可以在撥號或重撥遇忙線時自動掛斷。.

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回铃音

回铃音,也称为彩铃、接驳铃声,是指拨打电话時,呼叫方在按完電話號碼後,至對方接聽前,也就是對方電話響鈴期間,呼叫方在自己聽筒所听到的声音。 若撥電話順利完成,完整過程中通常會有撥號音、複頻音、回鈴音、通話音。 拿起聽筒時會聽到撥號音,這通常是不間斷的長音; 按電話號碼的同時,會聽到複頻音(老式脈衝電話會聽到喀答喀答的機械音,沒有複頻音); 按完電話號碼後,對方接聽以前,會聽到回鈴音,通常是聲響1秒/間隔2秒; 但若对方佔线时,则沒有回鈴音,而會听到忙線音(也可能是人聲語音提示),声音較回鈴音急促,通常為聲響0.5秒/間隔0.5秒; 当對方接起電話後听到對方的聲音稱為通话音。 一些移动运营商、固網電信業者允许用户将回铃音设置成个性化的音乐、歌曲、念白等。 中華民國與韓國的電話則是使用北美式的回鈴音。.

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總機

總機負責操作多電話線的工作,依據發話端的要求將電話線接到其他線路,故又稱為接線生。在稱謂上,常依不同性別將男性總機稱為「總機先生」、女性總機稱為「總機小姐」。隨著電信系統的數位化及自動化,撥電話已不需人工接自動宣讀預錄的語音,再依照發話端所按的分機號碼,自動轉接到該分機。許多具有語音辨識功能的自動總機,可以在發話端不知道分機號碼時,辨識發話者說的人名,再轉接到對應分機,大大減低了總機的工作負擔。.

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电信交换

电信交换,又称为电话交换或电话转换。在电讯行业中,电话交换就是讓一个连接用电话进行通话的电子系统。中央处理室就是安置各种设备(包括电话转换机)的场所,连接电话线路并且传递通话信息。 在电信领域,交换局或者中心局用于存放连接电话呼叫的交换机。它可以建立链路并中转语音信息,使电话呼叫能够运作起来。电信交换指的是由交换机提供的服务。 许多电信交换局是长途局,负责长途电话的转接。每个长途局会分配两个或三个数字的区号。以前区号对应于交换机的名字,例如869-1234代表TOwnsend 9-1234,在某些地方还可能代表TOWnsend 1234(拨号的时候只拨大写的字母和数字)。 1930年12月,纽约市成为美国第一个使用两个字母+五个数字格式的地区,在二战以前一直独此一家。此后美国其它地方开始套用这种格式(某些地区如佛罗里达从1930年代到1950年代早期的电话号码只有六位数字,两个代表交换机名字的字母后面跟四个数字,比如“DUnkirk 0799”)。直到1950年代中期,直接跟在名字后面的数字从不为“0”或“1”,事实上除了洛杉矶邻近地区以外“0”根本就不使用(“BEnsonhurst 0”电话号码前缀在The Honeymooners这部著名电视情景喜剧中作为一个虚构细节出现)。 1955年,贝尔系统试图通过将用于各种号码组合的名字组成“建议名字列表”来标准化命名的区号。1961年,纽约电话公司引入“已选字母”交换机制,头两个字母不再作为任意特定名字的开头(例如“FL 6-9970”),随后在1965年全国所有新入网电话号码仅包含数字(威奇托福尔斯是美国第一个实现这点的,早在1958年就实现了)。但直到1970年代,现存的号码仍沿用老方法。芝加哥一个地毯商常常用他的电话号码“NAtional 2-9000”(国家 2-9000)在WGN电台做广告;更不用说TYler 8-7100(泰勒村,得克萨斯一个乡村)是一个底特律建筑商的名字了。 直到1958年实施用户长途拨号制(Subscriber Trunk Dialling,简称STD)之前,在英国多数地区不使用带有字母的电话号码。只有使用导向的地区(伯明翰、爱丁堡、利物浦、格拉斯哥、伦敦和曼切斯特)和与它们不相邻的非导向地区是用字母拨号,这些交换局使用三个字母、四个数字的的格式,直到1968年全部改成数字。.

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电话

电话(和製漢語:,舊譯:德律风,Telephone,Telefono,Telefon)出自τῆλε(,意為“遠”)和φωνή(,意為“聲音”),指一種可以傳送與接收聲音的遠程通信裝置。早在十八世紀欧洲已有「電話」一詞,用來指用線串成的話筒(以線串起杯子)。電話的專利擁有權屬於亚历山大·格拉汉姆·贝尔,早期電話機的原理為:說話聲音為空氣裡的複合振動,可傳輸到固體上,透過電脈衝於導電金屬上傳遞,內含電磁鐵。美国国会2002年6月15日269号决议确认安东尼奥·穆齐为电话的发明人。穆齐于1860年首次向公众展示他的发明,並在纽约的意大利语报纸上发表关于这项发明的介绍,但是因為穆齐家中是貧困,1874年未能延長專利期限。1860年也發明一種基本的電話。貝爾於1876年3月申請電話的專利權。 電話的基本元件包括將聲音轉換為信號的麥克風(發射器)及可以將信號還原為聲音的耳機(接收器)。此外,大部份的電話都有鈴或蜂鳴器,可以發出聲音,提醒有人打電話來,也有撥號盤,若要打電話給其他人時可以輸入電話號碼。在1970年代以前的電話是用旋轉式的撥號,但AT&T在1963年發表雙音多頻的按鈕式撥號盤,後來撥號轉盤也都被按鈕所取代。。電話的麥克風和耳機大部份會整合成,在打電話時有手拿著,麥克風和耳機分別放在口及耳朵的旁邊。發射器可以將音波轉換為信號,藉由電話線路傳送到受話端,受話端將信號轉換為耳機(或是喇叭)中的聲音。 历史上对电话的改进和发明包括:碳粉话筒、人工交换板、拨号盘、自动电话交换机、程控电话交换机、双音多频拨号、语音数字采样等。近年来的新技术包括,ISDN、DSL、網絡電話、模拟移动电话和数字移动电话等。 这一行业通常分为电话设备制造商和电话网络运营商。在历史上,网络运营商通常都拥有全国性的垄断。近年来,随着全球电信市场的开放和整合以及技术的发展,逐渐出现多家运营商在同一市场竞争的局面。例如,贝尔系统,即AT&T的下属公司曾拥有美国电话市场的80%。1984年,由于美国司法部反垄断诉讼,贝尔系统被迫分割成多个独立的地方贝尔公司。 电话的Unicode字符包括:(U+2121)、(U+260E)、(U+260F)、(U+2706)和(U+1F4DE)。 電話最早只是設計作為簡單的語音通訊使用,但許多現代的電話(特別是移動電話)增加許多額外的功能。例如答錄機、傳送接收、拍攝及顯示照片或影片、播放音樂及上網,現在移動電話的趨勢是整合移動電話通訊及大部份相關的運算功能,稱為智能手机。.

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贝尔实验室

贝尔实验室(Bell Laboratories),最初是内从事包括电话交换机、电话电缆、半导体等电信相关技术的研究开发机构。地点位于美國新澤西州聯合縣的Murray Hill。.

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赫兹

赫兹(符号:Hz)是频率的国际单位制单位,表示内周期性事件发生的次数。赫兹是以首个用实验验证电磁波存在的科学家海因里希·赫兹命名的,常用于描述正弦波、乐音、无线电通讯以及计算机时钟频率等。.

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Ogg

Ogg是一個自由且開放標準的多媒体文件格式,由Xiph.Org基金會所維護。Ogg格式並不受到軟體專利的限制,並設計用於有效率地串流媒體和處理高品質的數位多媒體。 「Ogg」意指一種文件格式,可以納入各式各樣自由和开放源代码的编解码器,包含音效、视频、文字(像字幕)與元数据的處理。 在Ogg的多媒體框架下,Theora提供有損的影像層面,而通常用音樂導向的Vorbis編解碼器作為音效層面。針對語音設計的壓縮編解碼器Speex和無損的音效壓縮編解碼器FLAC與OggPCM也可能作為音效層面使用。 「Ogg」這個詞彙通常意指Ogg Vorbis此一音频文件格式,也就是將Vorbis編碼的音效包含在Ogg的容器中所成的格式。在以往,.ogg此一副檔名曾經被用在任何Ogg支援格式下的內容;但在2007年,Xiph.Org基金會為了向後相容的考量,提出請求,將.ogg只留給Vorbis格式來使用。Xiph.Org基金會決定創造一些新的副檔名和媒體格式來描述不同類型的內容, 像是只包含音效所.oga、 包含或不含聲音的影片(涵蓋Theora)所.ogv, 和可以包含任何比特流.ogx。 Xiph.Org基金會對Ogg的參照實裝,目前最新的版本是2010年3月26日釋出的libogg 1.2.0。另一個版本libogg2也可以在Xiph.Org基金會的SVN套件庫中找到。這兩個函式庫都是在新BSD许可证下釋出的自由软件。 因為其格式自由,和其參照實裝並非Copyleft形式,無論自由或專有、商業或非商業的媒体播放器,甚至部分製造商的可攜式媒體播放器和全球定位系统接收器都採用了Ogg下的各種編解碼器。 。-->.

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星號

星號(英文:asterisk,拉丁文:asteriscum,意謂「小星星」,來自希臘文 ἀστερίσκος)是印刷符號或字形。之所以稱為星號是因為與一般人印象中的星星相似。電腦科學家與數學家常稱之為「star」或「星」(例如「A*搜尋演算法」和「C*-代數」)。 星號起源於歐洲封建時代,族譜印製者要表示出生日期的符號。最初的形狀是六芒,每一芒都像是由中央散開的淚珠。因此,有些電腦界的圈子稱之為「splat」(狀聲詞,類似中文的「啪」),或許是因為許多早期的列式印表機印出來的星號看起來像是被壓扁的蟲子。 很多文化有自己獨特的星號。中国与日本用的是「※」,看起來像是漢字的「米」。阿拉伯式的星號是六芒星。於某些字體,星號是五芒,阿拉伯星號則為八芒。.

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撥號音

撥電話的第一個動作是拿起話筒,之後應該很快就會聽到撥號音,通常是一長音。此聲音代表交換機已經準備好,發話者可以開始按電話號碼。 有些電話機俱備撥號直接啟動免持功能,不用拿話筒、不需按免持鍵,直接按電話號碼就可以撥號、直接按重撥鍵就可以重撥,這話機必須能偵測撥號音,才能快速又準確的完成撥號,若只是固定延遲時間,可能會影響撥號效率或是撥號失敗。 電話機若為用戶交換機所屬分機,提起話筒聽到的撥號音代表可以開始按分機號碼。若撥外線,需在撥號音後按外線碼,交換機切換到外線後將再聽到第二撥號音,代表可以開始按電話號碼。因為交換機切換到外線需要動作時間,故嚴謹的操作程序,應該要在第二撥號音後才開始按電話號碼。有些電話機具有重撥、記憶組撥號功能,但撥外線並不一定能使用,原因即此。這問題可以由交換機、亦可由電話機解決,有些交換機會等話機送出所有的電話號碼後才切換到外線,再由交換機把電話號碼送出;有些智慧型多功能電話機,會撥外線碼後延遲一段時間,之後才送電話號碼。.

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